Chính Sách Bảo Mật 168n

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 168n thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 168n.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.

168n sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo quy định, xác minh độ tuổi (18+), phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.

168n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm cung cấp dịch vụ, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: 168n xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông báo marketing, 168n sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

168n không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và công cụ phân tích chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 168n có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra hành vi gian lận, rửa tiền.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 168n, người dùng khác hoặc công chúng trước các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

168n áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 168n được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng của 168n.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

168n sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp 168n hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 168n:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 168n đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

168n nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được phép nạp tiền hoặc đặt cược.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: 168n không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• Công cụ kiểm soát của phụ huynh: Chúng tôi khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang web cá cược trực tuyến.
• Báo cáo vi phạm: Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 168n, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

168n có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 168n trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 168n sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 168n xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Chat hỗ trợ trực tuyến: Có mặt 24/7 trên nền tảng 168n, từ 07:00 – 02:00 (GMT+7), Thứ Hai đến Chủ Nhật.
• Hộp thư nội bộ: Gửi tin nhắn trực tiếp qua tài khoản đã đăng nhập tại 168n với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.